Olfaktorisches Marketing (Duftmarketing) am Point of Sale

Im Rahmen eines praxisnahen Innovationsprojekts wurde ein intelligentes Display entwickelt, das olfaktorisches Marketing gezielt am Point of Sale (POS) einsetzt. Ziel war es, durch den Einsatz von Duftreizen die Aufmerksamkeit, Verweildauer und Kaufbereitschaft der Kunden zu steigern. Die Ergebnisse zeigen, dass insbesondere der gezielte Einsatz von Kaffeeduft eine signifikante Wahrnehmung erzeugt und das Einkaufserlebnis emotional auflädt. In Kombination mit digitaler Sensorik entsteht ein multisensorisches POS-Erlebnis, das sowohl Markeninszenierung als auch Absatzpotenziale verbessert.

Wichtigste Erkenntnisse:

  • Steigerung der Aufmerksamkeit um bis zu 230 % durch Duftmarketing

  • Nachweisbare Wahrnehmung des Duftes als klar signifikanter Effekt

  • Tendenziell höhere Verweildauer und stärkere emotionale Ansprache

  • Positiv bewertete Duftwirkung (insbesondere Kaffeeduft als angenehm und verkaufsfördernd)

  • Multisensorische Ansprache stärkt Markenbindung

  • Kombination mit Display und Zweitplatzierung verstärkt den Effekt zusätzlich

Vorteile für Kunden:

Olfaktorisches Marketing (auch Duftmarketing genannt) verändert das Einkaufserlebnis grundlegend. Kunden nehmen Produkte nicht mehr nur visuell wahr, sondern erleben sie emotional. Düfte wirken direkt auf das limbische System und lösen Erinnerungen sowie positive Assoziationen aus. Dadurch entsteht eine stärkere Bindung zur Marke und ein intensiveres Einkaufserlebnis.

Für Konsumenten bedeutet das konkret: mehr Orientierung im Markt, höhere Produktwahrnehmung und eine angenehmere Atmosphäre. Gleichzeitig erleichtert die emotionale Ansprache die Kaufentscheidung – insbesondere bei impulsgetriebenen Produkten. Das Ergebnis ist ein Einkauf, der nicht nur funktional, sondern erlebnisorientiert ist.

Warum Eizenhöfer der beste Partner ist:

Eizenhöfer war als Displayhersteller maßgeblich für die Entwicklung und Integration der gesamten Systemlösung verantwortlich. Das Unternehmen vereint mechanische Präzision (Metallverarbeitung, Lasertechnik, Pulverbeschichtung) mit der Fähigkeit, innovative Technologien nahtlos in Displays zu integrieren.

In diesem Projekt koordinierte Eizenhöfer die technische Umsetzung zwischen allen Partnern:

  • Integration der Dufttechnologie von Sense Company

  • Kombination mit Sensoriklösungen von neoalto / POS Tuning

  • Abstimmung mit dem Produktpartner Kaffee Braun

  • Zusammenarbeit mit der Technischen Hochschule Aschaffenburg für die wissenschaftliche Validierung

Diese Schnittstellenkompetenz – von Konstruktion über Technologieintegration bis zur Marktreife – macht Eizenhöfer zum idealen Partner für innovative POS-Konzepte im Bereich multisensorisches Marketing.